接單：

1：公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。

2：公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

3：核對單證。

登記：

1：運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

2：司機（指定人員及車輛）到運輸調度地點拿提貨單，并在運輸登統本人確認簽收。

調用安排：

1：填寫運輸計劃。

2：填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

3：電腦輸單。

車隊交換：

1：根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。

2：報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

提貨發運：

1：檢查車輛情況。

2：按時到達客戶提貨倉庫。

3：辦理提貨手續。

4：提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

5：辦好出廠手續。

6：電話通知收貨客戶預達時間。

在途追蹤：

1：建立收貨客戶檔案。

2：司機及時反饋途中信息。

3：與收貨客戶電話聯系送貨情況。

4：填寫跟蹤記錄。

5：有異常情況及時與客戶聯系。

到達簽收：

1：電話或傳真確認到達時間。

2，司機將回單用EMS或FAX傳真到蘭君物流公司。

3：簽收運輸單。

4：定期將回單送至客戶處。

5：將當地市場的住處及時反饋給客戶。

回單：

1：按時準確到達指定卸貨地點。

2：貨物交接。

3：簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。

4：了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

運輸結算：

1：整理好收費票據。

2：做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算地點。

3：結算地點開具發票，向客戶收取運費。